5 Ways Employers Can Support Rare Disease Caregivers in the Workplace
מאת ג'ינה ד. וגנר
אם השנתיים האחרונות הראו לנו משהו, זה שעובדים מטפלים הם מהעובדים המוטלים ביותר על כוח העבודה. מתן טיפול בילדים, טיפול בקשישים או טיפול במחלות נדירות תוך כדי ניסיון לעבוד מהבית הוכח כקשה, אם לא בלתי אפשרית. זוהי אחת הסיבות לכך שרבים כל כך עוזבים את מקום עבודתם במשרה מלאה.
על פי סקר "Pulse of the American Worker Survey " של פרודנשל לשנת 2021, ציפיות כוח העבודה האמריקאי משתנות. מבין העובדים שנשאלו, 38 אחוזים הזדהו כמטפלים. ו-30 אחוזים מהמטפלים הללו אמרו שהם מספקים טיפול לאדם עם מוגבלות או בעיית בריאות כרונית.
על מנת לגייס ולשמר אנשים מוכשרים, מעסיקים יצטרכו להתייחס לצרכים של מטפלים אלה. משמעות הדבר היא יישום מספר שינויים חשובים לתמיכה באיזון בין עבודה לחיים פרטיים, כולל גמישות עבור מטפלים.
יש תקווה באופק, בעוד פוליטיקאים מתמודדים עם סוגיית החופשה בתשלום. נכון לשנת 2021, אמריקה היא אחת מקומץ המדינות שאינן מציעות חופשה לאומית. אבל מעסיקים לא צריכים לחכות למדיניות לאומית לתמיכה במטפלים. הנה חמש דרכים בהן ארגונים יכולים להקל על העבודה והחיים של המטפלים ולהבטיח שישמרו על עובדים בעלי ביצועים גבוהים לשנים הבאות.
1. גמישות מוגברת
בעקבות מגפת הקורונה, גמישות הפכה יותר לדרישה מאשר למותרות. היכולת לשנות שעות עבודה ולעבוד מהבית יכולה לעשות את ההבדל בין שימור לבין אובדן עובדים מהשורה הראשונה. מומחים בבית הספר לעסקים של הרווארד ממליצים שמקומות עבודה יעברו למודלים היברידיים, שבהם לעובדים יש גמישות לעבוד מהבית לפחות יומיים בשבוע.
יש לנצל את הימים שהם נמצאים במשרד בחוכמה, עם שיחות פנים אל פנים שבונות קשר וחברות. קשרים אותנטיים אלה מטפחים אמפתיה דו-כיוונית הן עבור המטפלים והן עבור המעסיקים. כתוצאה מכך, שניהם משקיעים ברווחתו ובהצלחתו של האחר. זה מצב שבו כולם מרוויחים.
2. יותר חופשות בתשלום
מעסיקים רבים מהססים להציע יותר ימי חופשה בתשלום עקב העלות. עם זאת, מטפלים רבים אומרים כי חופשה בתשלום (PTO) חשובה להם יותר מהעלאות שכר. הוועדה לשוויון הזדמנויות בתעסוקה של ארה"ב (EEOC) מדווחת כי הצעת הטבה זו, יחד עם גמישויות אחרות, משפרת את פרודוקטיביות העובדים, מפחיתה היעדרויות, מורידה עלויות ועשויה להשפיע לטובה על הרווחים.
הצעת זמן חופש ייעודי מאפשרת למטפלים שקט נפשי וגמישות להתרחק ולטפל בבני המשפחה לפי הצורך. לאחר מכן, כשהם חוזרים לעבודה, הם ממוקדים ופרודוקטיביים יותר.
3. יתרונות בריאותיים טובים יותר
האם תוכניות ביטוח הבריאות של חברות מציעות אפשרויות למשפחות החוות מחלות נדירות? האם הן מציעות כיסוי לטיפולים ניסיוניים או טיפולים, כולל כאלה לאוטיזם? הרחבת תפריט אפשרויות ביטוח הבריאות לעובדים היא דרך מצוינת לתמוך במטפלים ובמשפחותיהם.
בנוסף להצעת מגוון תוכניות בריאות, משרד משאבי האנוש של המעסיק עשוי להיות מודע למדיניות משלימה ומענקים ממשלתיים שהוא יכול לספק לעובדים, כגון תמיכה כספית לוותיקים ולמטפלים שלהם, והקלה פדרלית להורים ולאפוטרופוסים.
4. תמיכה עמיתית בעבודה
כולנו זקוקים לתמיכה עמיתית בחיים, אבל האם ידעתם שאתם יכולים לקבל תמיכה עמיתית במקום העבודה? בתוכניות תמיכה עמיתית במקום העבודה, אנשים שחווים קשיים או משברים משויכים לעמיתים לעבודה בעלי חוויות חיים דומות. זהו מעין שילוב בין תוכנית חונכות לקבוצת תמיכה. כאשר הן מבוצעות היטב, תוכניות אלו מגבירות את שביעות הרצון בעבודה ומונעות מעובדים לעזוב את כוח העבודה. מחקרים מצביעים על כך שתמיכה במטפלים בעבודה גם מפחיתה לחץ ומגבירה את החוסן הן אצל העובדים והן אצל הארגון בכללותו.
5. שיתוף תפקידים
תוכניות שיתוף עבודה מאפשרות לשני עובדים לחלוק משרה מלאה אחת. בדרך כלל, עובדים המשתתפים בתוכניות שיתוף עבודה מקבלים חלק יחסי מהשכר ומהתנאים.
בהתאם לתחום העבודה, שיתוף משרה בין שני עובדים מוכשרים יכול להועיל הן למטפל והן למעסיק. עבור אותם עובדים שאינם רוצים לעזוב את כוח העבודה לחלוטין אך זקוקים ליותר זמן בבית, שיתוף משרה הוא דרך מצוינת לשמור על הקריירה שלהם פעילה. עבור מעסיקים, שיתוף משרה יכול לשפר את הפרודוקטיביות, להפחית תחלופת עובדים ולחסוך כסף שהיה מושקע בגיוס עובד במשרה מלאה. עבור משרות מסוימות, שיתוף המשרה יכול גם להגביר את היצירתיות ופתרון הבעיות, מכיוון שהעובדים יכולים לשתף רעיונות. זה גם מפחית שחיקה שעלולה להתרחש כאשר עובד אחד עובד עמוס יתר על המידה.
עדיין סקפטיים לגבי האפשרות שההטבות הללו יועילו גם למעסיקים? במקרה כזה, ה- AARP מציע תובנות מסוימות . במהלך מחקרו, ה-AARP מצא שארגונים המיישמים מדיניות ותוכניות לתמיכה בעובדים בתחום הסיעוד נהנים מנאמנות גבוהה יותר בקרב עובדים, שימור טוב יותר של כישרונות קיימים, פרודוקטיביות רבה יותר ואף צמיחה במחירי המניות של החברות.
בעוד שהמגפה העלתה את צרכי המטפלים לקדמת הבמה ויצרה תחושת דחיפות, שינויים משמעותיים במקום העבודה יכולים להתרחש בכל עת. באופן אידיאלי, זוהי תחילתה של שיחה מתמשכת בין מעסיקים, עובדים וקהילות על אופן מציאת פתרונות שיועילו לכולנו.
